Aveți acest proiect împreună cu Crucea Roșie de 16 ani. Cum a evoluat în tot acest timp acest proiect?
Am început acest proiect împreună cu partenerii de la Crucea Roșie Română în 2009, din dorința de a contribui la o schimbare reală în comunitate. De-a lungul anilor, programul Banca de Alimente s-a transformat dintr-o inițiativă de sprijin cu acțiuni punctuale într-un parteneriat matur, cu rezultate constante.
Evoluția acestuia se vede clar în rezultatele acumulate din ultimii 16 ani: s-au strâns, în total, aproximativ 400 de tone de alimente, care au ajuns la peste 60.000 de familii vulnerabile, la persoane vârstnice, familii monoparentale, cu mai mult de 2 copii, persoane cu dizabilități sau boli cronice, care au cel mai mare nevoie de spijinul nostru.
De asemenea, Fundația Carrefour a susținut Crucea Roșie și prin inițiative complementare care au extins acoperirea la nivel național. În 2012, am sprijinit distribuția de pachete alimentare pentru peste 47.000 de persoane din 262 de localități, din 18 județe, iar în 2014 intervenția s-a extins în 41 de județe și București, cu sprijin pentru 44.000 de persoane din aproximativ 600 de localități, atât din mediul rural, cât și urban.
În toți acești ani, proiectul a progresat prin creșterea constantă a implicării, prin extinderea acoperirii și prin capacitatea de a transforma solidaritatea în sprijin real, eficient și constant.
Cât de importante considerați că sunt, în continuare, genul acesta de proiecte, pentru România anului 2025?
Susținerea comunităților este deosebit de importantă, de aceea ne implicăm în diverse proiecte cu impact social – de la spijinirea comunităților vulnerabile, la proiecte despre educație, sustenabilitate și chiar susținerea animalelor, printr-un proiect similar realizat împreună cu Asociația pentru Protecția Animalelor Măriuța. Astfel de proiecte contribuie, în primul rând, la reducerea stresului financiar resimțit de comunități, dar și la crearea unor mecanisme prin care clienții noștri se pot implica și pot oferi sprijin acolo unde este nevoie.
Credem că sprijinul trebuie să fie constant, nu limitat la sărbători. Tocmai de aceea, colaborarea noastră cu Crucea Roșie se desfășoară pe tot parcursul anului, astfel încât să fim alături de oameni ori de câte ori au nevoie. Programul Banca de alimente este gândit să fie cât mai intuitiv: la fiecare vizită în magazin, oricine poate cumpăra un produs în plus și îl poate depune în coșurile special amenajate, amplasate în zona caselor de marcat.
Pentru cei care vor să ajute și altfel, există și varianta din platforma de loialitate Act for Good. În secțiunea Fapte bune, clienții pot dona punctele strânse la cumpărături, iar noi le transformăm în hrană pentru beneficiarii Crucii Roșii.
Cum ați observat că a evoluat, de la lansare și până în prezent, comportamentul / modul în care privesc românii actul de a dona în sprijinul persoanelor vulnerabile?
Observăm că oamenii donează cel mai des produse de bază, de exemplu făină, mălai și orez. În același timp, din colaborarea cu Crucea Roșie și din ce vedem în comunități, solicitările sunt tot mai numeroase, iar nevoia de sprijin rămâne ridicată. De aceea, astfel de inițiative sunt cu atât mai relevante și e important să le menținem consecvente și vizibile, pentru ca ajutorul să ajungă la cât mai mulți beneficiari.
Acum, în perioada sărbătorilor, îi încurajăm pe cei care vor să se implice în această inițiativă să contribuie cu produse festive, precum cozonaci, conserve din carne sau pește, prăjituri sau lapte UHT, astfel încât să putem transmite mai departe spiritul sărbătorilor.
Cum se înscrie acest demers derulat împreună cu Crucea Roșie, în strategia de sustenabilitate a Carrefour Romania?
Programul Banca de Alimente, derulat împreună cu Crucea Roșie, este una dintre inițiativele prin care ducem strategia de sustenabilitate în zona de impact social.
Sustenabilitatea nu înseamnă doar grijă pentru mediu, ci și responsabilitate față de oameni, iar acest demers creează un mecanism clar și accesibil prin care sprijinul ajunge concret la persoanele vulnerabile, pe tot parcursul anului.
În paralel, desfășurăm proiecte de economie circulară și reducerea risipei, prin inițiative care vizează eficientizarea resurselor și scăderea amprentei de carbon. De exemplu, în septembrie 2024 am demarat un proiect pilot de colectare a tuturor deșeurilor SNCU (subproduse de origine animală) către fabrica de biogaz Genesis, cu scopul de a reduce amprenta de carbon și de a susține agricultura sustenabilă. În aceeași zonă, dezvoltăm și proiecte de tip Waste to Green Energy, care transformă deșeurile organice din magazine în energie electrică verde, urmând să fie extinse treptat în rețeaua Carrefour.
Tot pe componenta de mediu, extindem angajamentul de reducere a plasticului prin soluții concrete în magazine: programul pilot EcoVrac le permite clienților să cumpere detergenți la vrac, în ambalaje reutilizabile, iar în cele două magazine din București în care este activ am economisit deja peste 6.000 kg de plastic.
Strategia noastră include și proiecte care implică direct comunitățile și clienții, prin educație și comportamente sustenabile. Un exemplu este Gesturi mici pentru practici mari, lansat împreună cu Asociația InspirAction, prin care elevii sunt implicați în reciclare și educație pentru sustenabilitate, cu efect pe termen lung. În aceeași logică a implicării, pe 17 martie anul acesta am lansat și un proiect pilot tip bancă de alimente pentru animale, în 4 hipermarketuri (Unirii, Ploiești, Democrației, Craiova și Drobeta), unde încurajăm clienții să doneze hrană pentru animale în boxuri amplasate la casele de marcat, completat și de o cauză în Act for Good.
Nu în ultimul rând, sustenabilitatea pentru noi înseamnă și susținerea economiei locale și reducerea distanțelor din lanțul de aprovizionare. De aceea, dezvoltăm proiecte pilot care aduc pe rafturi produse realizate de mici artizani din comunități apropiate magazinelor. La Piatra Neamț, de exemplu, am lansat un pilot care conectează mai strâns producătorii locali cu clienții, mizând pe scurtarea lanțului de aprovizionare: nouă producători locali s-au alăturat rețelei existente de 25 de furnizori de fructe și legume din județ, dintre care șapte se află la mai puțin de 50 km de oraș, iar pe rafturi ajung produse precum miere, sucuri naturale, bere artizanală sau produse de panificație. În urma succesului înregistrat în Piatra Neamț, am extins acum acest proiect în 27 de magazine la nivel național, cu peste 90 de producători locali și 1.300 de produse.